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Trocas e devoluções

 

Leia com atenção:

 

- Somente serão aceitas devoluções de produtos em suas embalagens originais, com todos aos acessórios e sem uso.

- O crédito referente a esta devolução só será liberado após análise do produto.

- O prazo para devoluções de produtos da Espaço Saúde é de até 07 dias corridos após a data do recebimento.

- O frete de retorno do produto devolvido, desde que o erro não seja da Espaço Saúde, será cobrado do cliente.

- O cliente também arcará com os custos de frete do pedido solicitado incorretamente.

Antes de receber uma mercadoria, verifique os itens a seguir para evitar gastos indevidos:

- Deve-se averiguar se o produto está de acordo com o seu pedido.

- Se o produto está de acordo com a Nota Fiscal de Venda.

- A assinatura do canhoto ou do conhecimento de transporte significa que tudo está de acordo com o solicitado.

Se não estiver de acordo: 

- O canhoto ou o conhecimento de transporte não deverá ser assinado.

- A mercadoria deverá ser devolvida para a transportadora no ato da entrega.

- Informe imediatamente o vendedor da Espaço Saúde sobre o ocorrido, para que recoloque o pedido corretamente.

Em caso de produto com defeito:

- Aceitaremos o retorno do produto em até 07 dias corridos após a data do recebimento.

- O produto deve ser enviado juntamente com uma nota fiscal de Remessa para Troca em Garantia que será substituído por outro de mesmo modelo e marca.

Compra Segura:
 
Atendimento:

Horário de Atendimento
De Segunda à Sexta das 9h00 à 18h00
 
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